Sobre el directorio de profesionales

1. De dónde salen nuestros datos

Los datos básicos de cada profesional (nombre, dirección, teléfono, web, horarios, categoría) proceden de Google Maps Platform a través de la Places API oficial. La valoración en estrellas y el número de reseñas también vienen directamente de Google. Por eso, junto a cada valoración aparece la indicación Google.

Los textos editoriales (descripción, categoría, tipo de servicio, zona) los redacta Mallorca Plus, por lo general a partir de los datos de Google y de la web del profesional, con revisión editorial y publicación manual.

Los profesionales pueden enviar sus propias aportaciones a través del formulario de alta (por ejemplo idiomas, vías de contacto adicionales o la descripción). Las revisamos manualmente antes de publicarlas.

2. Cómo actualizamos

Los datos básicos y las valoraciones se sincronizan de forma automática con Google Maps Platform al menos cada 30 días. En esa sincronización se actualizan teléfono, web, horarios, media de estrellas y número de reseñas. Los textos editoriales no se sobrescriben.

Cuando Google marca un negocio como cerrado de forma permanente (CLOSED_PERMANENTLY), lo comprobamos manualmente y retiramos la ficha en cuanto el cierre está confirmado. No guardamos imágenes ni textos de reseñas; es una decisión consciente, en línea con las condiciones de licencia de Google.

3. Cómo entra un profesional en el directorio

• Importación inicial: Para cada categoría y zona seleccionamos los profesionales mejor valorados a partir de fuentes de acceso público.
• Alta por cuenta propia: Los titulares o sus representantes autorizados pueden solicitar el alta a través de el formulario de contacto .
• Recomendación de usuarios: Puedes recomendarnos profesionales que todavía no están en el directorio.

Revisamos manualmente cada ficha nueva antes de publicarla. Estar en el directorio no genera ningún derecho.

4. Qué significan los distintivos

5. Cómo ganamos dinero

Queremos dejar claro cómo se financia el directorio. Entre lo que ya funciona y lo previsto hay cuatro fuentes de ingresos:

• Posición destacada (publicidad): Un profesional puede contratar una posición de pago en el bloque Profesionales recomendados. Esas tarjetas llevan la etiqueta Publicidad. Los contenidos editoriales y la valoración en estrellas no se tocan; contratar una posición de pago no influye en ninguna valoración ni en el estado de verificación.
• Pago por contacto (pay-per-lead) en categorías seleccionadas: cuando una solicitud llega a un profesional a través del formulario y acaba en un contrato, recibimos una comisión suya. La relación comercial se indica de forma visible como aviso publicitario en el propio formulario. Ahora mismo no hay ninguna categoría con pago por contacto.
• Enlaces de afiliación a servicios de terceros en artículos de guía y en algunas fichas. Estos enlaces están marcados como recomendación de socio o como publicidad. Más detalles en la declaración de afiliación.
• Suscripciones al servicio Concierge: un producto propio de Mallorca Plus, no publicidad de terceros.

6. Cómo se modifica o se elimina una ficha

Los profesionales y sus representantes autorizados pueden pedir cambios o la retirada completa de su ficha con un correo sin formalidades a hallo@mallorca-plus.de indicando qué quieren cambiar. Atendemos esas solicitudes en un plazo de 72 horas.

Los usuarios también pueden avisarnos a esa misma dirección de datos erróneos o desactualizados. Revisamos cada aviso y corregimos la ficha o la retiramos.

7. Quién está detrás del directorio

Mallorca Plus es una revista digital y un directorio independientes. Quién responde de Mallorca Plus y cómo contactar con nosotros está en el aviso legal. Puedes leer más sobre nuestra misión y nuestro equipo en la página Sobre nosotros.