Ticket-Kaufbedingungen

Diese Bedingungen gelten für den Kauf von Tickets und Mehrfach-Karten über mallorca-plus.de. Die Leistung erbringt der jeweilige Anbieter. Mallorca Plus tritt als Vermittler und Zahlungsabwickler auf.

1. Vertragspartner

Der Dienstleistungsvertrag (z.B. Unterricht, Behandlung, Beratung) kommt zwischen dir und dem Anbieter zustande. Mallorca Plus ist daran nicht beteiligt. Die Zahlung selbst wickeln wir technisch über unseren Zahlungsdienstleister Stripe ab.

2. Einlöse-Code und Termine

Nach Zahlungseingang erhältst du per E-Mail einen Einlöse-Code mit deinem Guthaben. Die einzelnen Termine vereinbarst du direkt mit dem Anbieter. Bewahre den Code wie ein Wertgutschein auf.

3. Gültigkeit

Die Gültigkeitsdauer ergibt sich aus dem jeweiligen Produkt (z.B. 12 Monate ab Kauf). Nach Ablauf verfällt nicht in Anspruch genommenes Guthaben.

4. Widerruf

Als Verbraucher hast du grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Kauf. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald du eine Einheit bereits eingelöst hast (Dienstleistung wurde mit deiner ausdrücklichen Zustimmung erbracht). Den Widerruf richtest du an hallo@mallorca-plus.de.

5. Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen über Stripe auf dasselbe Zahlungsmittel. Der Restwert wird anteilig erstattet, sofern noch keine Einheit eingelöst wurde. Anbieterseitige Probleme (z.B. dauerhafte Nichtverfügbarkeit) klären wir individuell.

6. Datenverarbeitung

Wir übermitteln deine Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, Rechnungsadresse, optionale Notiz) an den Anbieter, damit dieser den Termin mit dir vereinbaren kann. Nähere Details in unserer Datenschutzerklärung.

7. Kontakt

Bei Fragen erreichst du uns unter hallo@mallorca-plus.de.